Wenn eine Website plötzlich Spam-Links anzeigt, Kunden vor ihr gewarnt werden oder sie gar nicht mehr erreichbar ist, zählt auch in Essen jede Stunde. Die Notfallhilfe reagiert in der Regel innerhalb einer Stunde und findet Backdoors, Webshells und andere Ursachen des Angriffs, egal ob WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla oder eigene PHP-Anwendung.
Bereinigen, absichern, entsperren. Für WordPress, Shops und eigene PHP-Anwendungen.
Versteckte Zugänge in Dateien und Datenbank finden und entfernen, Kern-Dateien gegen das Original prüfen.
Fremde Links, Pharma-Spam und Weiterleitungen aus Datenbank, .htaccess und JavaScript entfernen.
Warnung im Browser und in der Search Console beseitigen, Überprüfung bei Google beantragen.
Bei WooCommerce, Shopify und Magento zusätzlich Zahlungsseiten prüfen und Meldepflichten klären.
Spam-Versand stoppen, IP-Sperrlisten bereinigen, Serverzugänge erneuern.
Firewall, Updates, Zwei-Faktor-Anmeldung und Monitoring, damit es nicht wieder passiert.
Auch in Essen setzen Handelsbetriebe, Praxen und Läden zunehmend auf eigene Website und Onlineshop, oft ohne dass die Sicherheit laufend im Blick ist. Wird eine Seite gehackt, drohen SEO-Spam, ungewollte Weiterleitungen oder eine Google-Safe-Browsing-Sperre, die Besucher abschreckt und dem Ruf schadet, gerade in einem dichten Einzelhandelsumfeld. Als Gründer des WordPress-Sicherheits-Plugins SafetyPress kennt Tobias die typischen Einfallstore genau und arbeitet remote, per Fernzugriff, mit direktem Kontakt statt über ein Ticket-System. Nach der Bereinigung folgt die Absicherung mit Firewall und aktuellen Updates.
Als frühere Bergbaustadt hat sich die Wirtschaft zu Energieunternehmen, Dienstleistung und Handel gewandelt, mit einer der größten Einkaufslagen im Ruhrgebiet. Die Seite gilt für Essen (kreisfrei).
Schnell reagieren, gründlich bereinigen, dauerhaft absichern.
Sie melden sich per WhatsApp oder Telefon, ich brauche nur Zugangsdaten und eine kurze Beschreibung.
Dateien, Datenbank und Logs werden untersucht, die Einfallstür wird gefunden.
Schadcode wird entfernt, die Website läuft wieder sauber, Sperren werden aufgehoben.
Updates, Firewall und Monitoring, dazu ein Bericht, was passiert ist.
Meist innerhalb einer Stunde nach Ihrer Nachricht. Die Bereinigung selbst dauert je nach Umfang wenige Stunden bis zwei Tage. Bei Shops mit laufendem Geschäft geht es vorrangig um den schnellen Wiederanlauf.
Selten. Die Einfallstür bleibt offen, und oft liegt der Schadcode schon länger im Backup. Ich finde die Ursache, schließe sie und bereinige dann vollständig.
WordPress und WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla, Drupal und eigene PHP-Anwendungen, etwa mit Laravel oder Symfony.
Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb einer Stunde nach Eingang der Meldung. Zunächst wird die Ursache geprüft, etwa ein Backdoor oder Webshell, erst danach beginnt die Bereinigung. Kommuniziert wird direkt per Telefon oder E-Mail, ohne Ticket-System dazwischen.
Nein, die Bereinigung läuft remote per Fernzugriff auf Server und Website, unabhängig vom Standort des Betriebs. Das geht in den meisten Fällen schneller, als jemanden vor Ort abzuwarten. Ein Telefonat oder Videocall für Rückfragen ist jederzeit möglich.
Nerdsolution arbeitet deutschlandweit. Diese Orte in der Nähe haben eigene Seiten.
Schreiben Sie mir jetzt per WhatsApp oder rufen Sie an. Ich melde mich meist innerhalb einer Stunde.