Zeigt eine Website plötzlich fremde Werbung, unbekannte Weiterleitungen oder eine Warnmeldung im Browser, zählt jede Stunde, gerade bei hohem Besucheraufkommen. Die Notfallhilfe reagiert in der Regel innerhalb einer Stunde und sucht gezielt nach Backdoors, Webshells und weiteren Ursachen, egal ob bei WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla oder einer eigenen PHP-Anwendung in Hamburg.
Bereinigen, absichern, entsperren. Für WordPress, Shops und eigene PHP-Anwendungen.
Versteckte Zugänge in Dateien und Datenbank finden und entfernen, Kern-Dateien gegen das Original prüfen.
Fremde Links, Pharma-Spam und Weiterleitungen aus Datenbank, .htaccess und JavaScript entfernen.
Warnung im Browser und in der Search Console beseitigen, Überprüfung bei Google beantragen.
Bei WooCommerce, Shopify und Magento zusätzlich Zahlungsseiten prüfen und Meldepflichten klären.
Spam-Versand stoppen, IP-Sperrlisten bereinigen, Serverzugänge erneuern.
Firewall, Updates, Zwei-Faktor-Anmeldung und Monitoring, damit es nicht wieder passiert.
Onlinehändler, Agenturen und Dienstleister in Hamburg betreiben häufig umsatzstarke Websites oder Onlineshops, bei denen ein Hackerangriff besonders schnell teuer wird, etwa durch ausbleibende Bestellungen oder verlorenes Vertrauen. Wird eine solche Seite kompromittiert, drohen SEO-Spam, versteckte Weiterleitungen oder eine Google-Safe-Browsing-Sperre, die Besucher fernhält und dem Ansehen schadet. Als Gründer des WordPress-Sicherheits-Plugins SafetyPress kennt Tobias die gängigen Einfallstore genau und arbeitet remote per Fernzugriff, mit direktem Kontakt statt über ein Ticket-System. Nach der Bereinigung folgt die Absicherung mit Firewall und aktuellen Updates gegen erneute Angriffe.
Als Hafen- und Handelsmetropole mit vielfältiger Wirtschaft von Logistik über Medien bis Mittelstand herrscht in Hamburg großer Wettbewerb um Kunden. Die Seite gilt für Hamburg (kreisfrei).
Schnell reagieren, gründlich bereinigen, dauerhaft absichern.
Sie melden sich per WhatsApp oder Telefon, ich brauche nur Zugangsdaten und eine kurze Beschreibung.
Dateien, Datenbank und Logs werden untersucht, die Einfallstür wird gefunden.
Schadcode wird entfernt, die Website läuft wieder sauber, Sperren werden aufgehoben.
Updates, Firewall und Monitoring, dazu ein Bericht, was passiert ist.
Meist innerhalb einer Stunde nach Ihrer Nachricht. Die Bereinigung selbst dauert je nach Umfang wenige Stunden bis zwei Tage. Bei Shops mit laufendem Geschäft geht es vorrangig um den schnellen Wiederanlauf.
Selten. Die Einfallstür bleibt offen, und oft liegt der Schadcode schon länger im Backup. Ich finde die Ursache, schließe sie und bereinige dann vollständig.
WordPress und WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla, Drupal und eigene PHP-Anwendungen, etwa mit Laravel oder Symfony.
Die Reaktion erfolgt in der Regel innerhalb einer Stunde nach der ersten Meldung, unabhängig von Uhrzeit oder Wochentag. Zunächst wird die Ursache gesucht, etwa ein Backdoor oder Webshell, danach folgt die Bereinigung. Die Kommunikation läuft dabei direkt per Telefon oder E-Mail.
Ziel der Bereinigung ist es, sämtliche Schadcodes und Hintertüren vollständig zu entfernen, nicht nur die sichtbaren Symptome. Anschließend wird die Website zusätzlich mit Firewall und aktuellen Updates abgesichert. So sinkt das Risiko für einen erneuten Vorfall deutlich.
Nerdsolution arbeitet deutschlandweit. Diese Orte in der Nähe haben eigene Seiten.
Schreiben Sie mir jetzt per WhatsApp oder rufen Sie an. Ich melde mich meist innerhalb einer Stunde.