Zeigt eine Website plötzlich Spam-Links oder werden Besucher vor ihr gewarnt, zählt auch für Betriebe in Lübeck jede Stunde, besonders wenn Gäste gerade online nach Angeboten suchen. Die Notfallhilfe reagiert in der Regel innerhalb einer Stunde und findet Backdoors, Webshells und andere Ursachen des Angriffs, unabhängig davon, ob WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla oder eine eigene PHP-Anwendung betroffen ist.
Bereinigen, absichern, entsperren. Für WordPress, Shops und eigene PHP-Anwendungen.
Versteckte Zugänge in Dateien und Datenbank finden und entfernen, Kern-Dateien gegen das Original prüfen.
Fremde Links, Pharma-Spam und Weiterleitungen aus Datenbank, .htaccess und JavaScript entfernen.
Warnung im Browser und in der Search Console beseitigen, Überprüfung bei Google beantragen.
Bei WooCommerce, Shopify und Magento zusätzlich Zahlungsseiten prüfen und Meldepflichten klären.
Spam-Versand stoppen, IP-Sperrlisten bereinigen, Serverzugänge erneuern.
Firewall, Updates, Zwei-Faktor-Anmeldung und Monitoring, damit es nicht wieder passiert.
Gerade in einer touristisch geprägten Stadt wie Lübeck betreiben viele Betriebe aus Gastronomie, Handel und Hafenwirtschaft eigene Website und Onlinebuchung, oft ohne dass jemand die Sicherheit laufend im Blick hat. Wird eine Seite gehackt, drohen SEO-Spam, ungewollte Weiterleitungen oder eine Google-Safe-Browsing-Sperre, die Gäste abschreckt und dem Ruf schadet. Als Gründer des WordPress-Sicherheits-Plugins SafetyPress kennt Tobias die typischen Einfallstore genau und arbeitet remote, per Fernzugriff, mit direktem Kontakt statt über ein Ticket-System. Nach der Bereinigung folgt die Absicherung mit Firewall und aktuellen Updates.
Als Hansestadt mit Welterbe-Altstadt tragen Hafen, Tourismus, Gesundheitswirtschaft und ein vielfältiger Handel die Wirtschaft der Region. Die Seite gilt für Lübeck (kreisfrei).
Schnell reagieren, gründlich bereinigen, dauerhaft absichern.
Sie melden sich per WhatsApp oder Telefon, ich brauche nur Zugangsdaten und eine kurze Beschreibung.
Dateien, Datenbank und Logs werden untersucht, die Einfallstür wird gefunden.
Schadcode wird entfernt, die Website läuft wieder sauber, Sperren werden aufgehoben.
Updates, Firewall und Monitoring, dazu ein Bericht, was passiert ist.
Meist innerhalb einer Stunde nach Ihrer Nachricht. Die Bereinigung selbst dauert je nach Umfang wenige Stunden bis zwei Tage. Bei Shops mit laufendem Geschäft geht es vorrangig um den schnellen Wiederanlauf.
Selten. Die Einfallstür bleibt offen, und oft liegt der Schadcode schon länger im Backup. Ich finde die Ursache, schließe sie und bereinige dann vollständig.
WordPress und WooCommerce, Shopify, Magento, Typo3, Joomla, Drupal und eigene PHP-Anwendungen, etwa mit Laravel oder Symfony.
Die Reaktion erfolgt in der Regel innerhalb einer Stunde nach der ersten Meldung. Zunächst wird die Ursache gesucht, etwa ein Backdoor oder Webshell, danach folgt die Bereinigung. Die Kommunikation läuft dabei direkt per Telefon oder E-Mail.
Nein, die Bereinigung läuft remote per Fernzugriff auf Server und Website, unabhängig vom Standort des Betriebs. Das geht in den meisten Fällen schneller, als jemanden vor Ort abzuwarten. Ein Telefonat oder Videocall für Rückfragen ist jederzeit möglich.
Nerdsolution arbeitet deutschlandweit. Diese Orte in der Nähe haben eigene Seiten.
Schreiben Sie mir jetzt per WhatsApp oder rufen Sie an. Ich melde mich meist innerhalb einer Stunde.